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| 制造冰块机器设备。 |
冰块，无限商机!
马来西亚一年四季都是大热天，冰块缺不得；对消费者而言，更是无冰不欢。
可以这么说，天气越热，冰块的需求量也随着直线飙升；埃尔尼诺现象期间，就是带动冰块销量的时期。
从冷藏工业、渔业、超市、茶室到家庭用途等，无论上游或下游链，市场潜能庞大，颗颗冰块皆是赚钱的商机。
AisSejati有限公司董事经理饶天予（44岁）指出，当初毅然投入这行业，主要看好冰的商机。
“无论行情多坏，市场对冰块的需求量不会退减，甚至会逆市而上，尤其是四季都是热天的马来西亚，冰块的市场永远不会被淘汰。”
“加上人口增多，需求量只会有增无减。”
2008年，饶天予及饶天授两兄弟同心创立Ais Sejati有限公司，而公司取名Sejati主要沿用父亲的文具店宝号。
人家说，做生不如做熟，兄弟俩则反其道而行，即使面对嘲笑及不认同的眼光，但在父母亲及家人们的鼎力支持下，凭着过人眼光、胆识及信念勇往直前，就这样胆粗粗投入完全外行的行业，从零开始，跌跌撞撞中吸取经验，当作交学费，8年光景中摸索出自己的经营概念，也可以说，这家冰厂是两兄弟的毕生心血。
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| 员工们处理冰块包装步骤。 |
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| 员工们处理冰块包装步骤。 |
标准作业保障冰块品质
“冰块，看似易做，也看似本小利大，其实不然，也存在着市场潜规则。”
饶天予指出，作为新晋冰块厂商，面对同行竞争，要从市场杀出血路，就要过五关斩六将，绝非想象般容易，过程中阻难重重。
“当初创业时单单是投资制冰机器，至少要200万至300万本钱，而这还不包括运输冰块货车。”
他指出，投入这行逾8年，目前投资额已超过1000万令吉，包括制冰机器及罗里等资产。
“生产线24小时无休运作，员工分两班制，每天生产量可过百吨冰块，批发及供应至关丹、北根及昔加末等。
“从净水、冰块、包装至运输链，都是依据政府规定的标准作业守则运作，确保冰块品质获得保障。”
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| 饶天予（左）及饶天授两兄弟，同心创立Ais Sejati有限公司，也是兄弟俩毕生心血。 |
消费税最低薪金制冲击大
Ais Sejati有限公司总营运长饶天授说，随着冰块厂运作走上轨道后，公司正着手进行提升计划，包括增加机器及采用新系统过滤杀菌，以节省成本及顺应时代步伐。
他指出，自消费税和最低薪金制落实后，成本负荷加重逾10%，或多或少冲击行业运作。
“更何况，东海岸常年面对雨季威胁，2个月封港天，生意额猛挫50%。
“为了省下30%电费耗量，冰块运作选在夜间大量运作，应付市场的强劲需求。”
饶天授指出，目前冰块包装采用劳力操作，为节省成本，考虑引进半自动机器操作冰块包装步骤，省时又可加快生产运作。
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| 晶莹剔透的冰块，颗颗皆商机。 |
耗电量惊人
饶天予指出，冰块的运作成本，主要来自惊人耗电量及人力资源等。
他说，生产线的冰块包括碎冰、冰砖及冰块等，可供保鲜、家庭及小型宴会等用途。
他说，当年在关丹经营酒廊，因机缘而争取到Carlsberg啤酒代理权，继而瞄准冰块商机，而酝酿设厂念头。
市场“认司机不认产品”
“曾试过一夜之间三十多名送货司机酝酿跳槽，仅有一名司机留下，当时宛如当头一击。”
饶天予指出，经营冰厂不易，尤其存在着“认司机不认产品”的市场潜规则，司机拉人走就意味着客源被抢走。
他指出，那次事件发生在农历新年前一星期，所有计划完全被打乱，当时心情糟透了。
“无论如何，面对危机，最好的办法就是坦然面对它，找到问题根源，再化解它。
“差不多用了4个月时间，平心静气逐一与司机们摊开来谈，从他们的思维角度去聆听问题，以达致双赢方案。
“之后改变策略，以批发方式鼓励他们当‘老板’开拓市场，有付出就有收获，一起为公司打拼，最后全部归队。”
而在经营过程中，饶天予也领悟到“海纳百川”的重要性；在劳资问题上，他以过来人经验说，不妨站在员工的角度去思考，或会有意想不到的收获。
热心慈善网络筹款
除了开拓事业外，兄弟俩也热心慈善，帮助有需要的弱势群体，雪中送炭。
饶天予指出，去年11月，在创办人林虢综领导下，成立及注册慈善家（关丹）@乐善好施，在网络发起筹款行善，帮助有需要者。
“通过先进网络科技，了解及帮助有需要者，协助他们解决燃眉之急的经济难关，同时希望发挥抛砖引玉之效，吸引更多人加入慈善行列。”
目前，受惠组织包括关丹华团安老院、彭亨佛教会洗肾中心、关丹拉法儿童之家、关丹残障儿童中心、雅姆山庄老人院及达士斯里柏迈老人院等。
南洋商报:李明珠:2016年10月3日
